宝丽来投影机售后服务政策

宝丽来投影机售后服务政策

一、 本公司提供的售后服务方式

1. 咨询服务：用户在使用过程中遇到任何问题，均可致电本司7X24h全国服务电话：400-1816-819。

　　
2. 包换服务：包换期内的产品，若出现确因厂方原因造成的质量问题，用户可以联系经销商或我司售后服务部门进行换新或维修处理(外观损坏，作保修处理)。

　　
3. 保修服务：保修期内的产品，若出现非人为质量问题，用户亦可联系经销商或我司售后服务部门享受售后服务。

      
4. 维修服务：除收取相关费用外，均参照“保修服务”进行。

二、 用户自购买日起，在正常使用情况下产品若出现质量问题：

1. 整机一个月内包换，一年内包修，三年内保修。

　　
2. 除特别约定及产品自有说明外，所有电子器件均参照国家三包相关法规执行。

　　
注意：

　　
1. 购买日以购货发票日期为准(无购货发票以生产日期为准)。

　　
2. 无条形码、序列号产品，若本司无备案，均不承担售后服务义务。

　　
3. 质量问题不包括用户个人对画质、音色等的主观异议。

　　
4. 包换、保修服务只限于一般使用下有效：一切人为损坏(例如用户自行拆机、进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用等)、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内;维修服务适当收费。

5. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)

6. 保修服务不包括机身壳、说明书、包装、配件。

四、使用本公司产品前，请仔细阅读产品的使用说明书。