坚果投影仪使用问题汇总帖，你的问题我们来解答
投影仪在使用中总是会遇到问题，坚果投影仪也不例外，不论是品控问题，还是设备的不正常使用，只要你遇到了问题，欢迎分享给大家，这里会有各路大神为你答疑解惑。当然，为了更高效快捷地解决你的使用问题，这里需要你提供较为详细的问题情况、设备机型、使用年限以及问题的发生频率，具体的规格如下。
回复要求（务必填写以下相关信息）
产品名称：
问题描述：
使用场景：
问题发生概率：
产品使用年限：
填写案例
产品名称：坚果J10
问题描述：播放视频时有掉帧现象
使用场景：播放U盘视频的时候
问题发生概率：经常
产品使用年限：1年以内
个别设备可以将产品的固件型号也填写出来，因为有时候设备问题是由于版本固件导致的。
https://tyimg.touying.com/static/image/hrline/2.gif
如果想要了解坚果投影仪的使用方法，可以在坚果投影仪论坛（https://www.touying.com/f-43-1.html）查找
产品名称：坚果p1 炫彩生活版
问题描述：龙猫版本以前都是好好的，一切正常，自从在龙猫版本后，直接在线升级为官方最新版本，升级好后就出现色彩不对，色差严重，就像是电脑的显卡没装驱动一样色彩不是真彩色。
使用场景：使用的时候
问题发生概率：升级后就一直这样
产品使用年限：偶尔使用
想知道有没有降件的固件降回以前的版本，我下载了官方的固件刷机了没有，官方目前就提供了一个固件：Ｐ１炫彩的，刷机升级后和我自动更新的版本是一模一样的，问题也是一样，我想退回龙猫版本或以前都行，现在这色差搞的让人不忍直视，被官方坑了，我十分确定我升级前一切都是好好的，升级后就出现色彩不正常 产品名称：坚果J9
问题描述：语音助手“坚果坚果”呼唤很灵敏但是每次出来之后说的内容录不进去有时候显示网络异常！网络确定是没毛病的，之前用的好好的就有一次上午还好好的，下午就不行了。试过还原刷固件都没解决
使用场景：安静的卧室距离投影仪很近有空调（静音）温度不高
问题发生概率：从那之后再也没好过
产品使用年限：一个月以内
其他：新旧固件都试过 产品名称：坚果N1 Ultra
问题描述：通过HDMI连接功放和蓝光播放器，安装上后，开启功放和播放器，投影仪可以自动开机（不知什么原因）。但最近突然就不能联动了。
使用场景：通电打开功放和播放器
问题发生概率：突然不能用了
产品使用年限：刚买
咨询过厂家，功放和播放器均不支持HDMI CEC协议，请问这个联动开机是什么原理，怎样才能恢复联动开机，谢谢 产品名称：坚果a6
问题描述：卡在开机logo然后过一会自动关机 产品名称：N1S PRO
问题描述：播放的电影没有字幕怎么加载下载好的字幕
使用场景：播放视频 产品名称：坚果 S1 pro 激光电视
问题描述：怎么进入工程师模式？我想看一下机器的工作时长，谢谢
另外，机器投影亮度还行，但文字周边有点散光的感觉
G9投影仪系统怎么降级，系统版本是1.1.21的装了海康智存TV版本打开会闪退要刷回1.1.11 产品名称：坚果i6
问题描述：设置屡次运行失败，设置打不开
产品名称：坚果J10S
问题描述：小爱音箱Pro 红外遥控不成功，投影仪无反应，投影仪已打开红外遥控选项
使用场景：米家小爱音箱Pro/增强版，添加红外控制设备/投影仪失败，遥控器学期模式，可以学习开关，音量+两个按钮，但实际语音操控无反应
问题发生概率：始终
产品使用年限：1年 坚果JHW782，双清以后，开机显示：请进入控制台开始配置或按OK键进入欢迎页
按OK键后提示：设备未绑定，请联系管理员
请问如何解决 坚果J9 喇叭破音 淘宝买了喇叭 准备拆机换 担心会不会拆坏 产品名称：坚果i6 问题描述：恢复出厂后，WiFi连接不上，蓝牙屡次停止运行提示一直自动弹出 使用场景：开机时 问题发生概率：恢复出厂后一直这样 产品使用年限：2年。请问这是什么问题？怎么解决？
